Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten daher ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortliche

Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Dr. med. univ. Ivana Stevanovic-Skrbec
Fachärztin für Allgemein- und Familienmedizin
Jörgerstraße 6
3100 St. Pölten
Österreich

Telefon: +43 2742 222 07
E-Mail: ordination@drstevanovic-skrbec.at

3. Zugriff auf die Website und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Geräts

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website, zur technischen Administration sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen oder missbräuchlichen Zugriffen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über ein auf dieser Website bereitgestelltes Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, beziehungsweise gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO übermitteln, werden diese ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und soweit dies für die Bearbeitung Ihres medizinischen Anliegens erforderlich ist verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails grundsätzlich kein vollständig sicheres Kommunikationsmittel darstellen. Übermitteln Sie besonders sensible medizinische Informationen daher nur, wenn dies erforderlich ist.

5. Kontakt- und Rezeptbestellformular

Auf unserer Website steht ein Formular zur Kontaktaufnahme beziehungsweise zur Übermittlung von Anfragen an die Ordination zur Verfügung.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom konkreten Inhalt Ihrer Anfrage – insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, auf Grundlage der einschlägigen Bestimmungen des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Soweit für die Übermittlung über das Formular eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Die übermittelten Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet.

6. Gesundheitsdaten

Im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit unserer Ordination können Sie uns Informationen über Ihren Gesundheitszustand übermitteln. Gesundheitsdaten zählen gemäß Art. 9 DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und unterliegen einem besonders hohen Schutz.

Gesundheitsdaten werden von uns nur verarbeitet, soweit dies im Rahmen der medizinischen Betreuung, Diagnostik, Behandlung, Gesundheitsvorsorge oder Verwaltung von Gesundheitsdiensten erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Für die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen der ärztlichen Tätigkeit gelten zusätzlich die einschlägigen gesetzlichen Dokumentations-, Verschwiegenheits- und Aufbewahrungspflichten.

7. Google Maps

Auf unserer Website kann zur Darstellung unseres Ordinationsstandortes der Kartendienst Google Maps eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden einer eingebetteten Google-Maps-Karte kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser an Google übermittelt werden.

Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Unternehmen beziehungsweise Server der Google-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Soweit Google Maps erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Google Analytics

Auf dieser Website kann der Webanalysedienst Google Analytics 4 eingesetzt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”).

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und dadurch unser Online-Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Endgeräte und Browser, ungefähre geografische Herkunft, Interaktionen mit der Website sowie technische Informationen verarbeitet werden.

Google Analytics verwendet hierzu Cookies und vergleichbare Technologien. Die dadurch erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden.

Die IP-Adresse wird bei Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert, bevor sie für die Bestimmung des ungefähren Standortes verwendet wurde. Eine Zusammenführung mit anderen Daten von Google kann – abhängig von den jeweiligen Einstellungen und Diensten – nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Die Verwendung von Google Analytics erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, stattfinden. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, stützt Google diese unter anderem auf geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

9. Meta Pixel

Auf dieser Website kann der sogenannte Meta Pixel eingesetzt werden. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta”).

Der Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern unserer Website nachzuvollziehen, nachdem diese beispielsweise durch Anklicken einer Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind.

Dadurch können wir insbesondere die Wirksamkeit von Werbeanzeigen messen und statistisch auswerten sowie Zielgruppen für Werbemaßnahmen bilden.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, Interaktionen mit der Website, technische Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse sowie gegebenenfalls Informationen über die Herkunft eines Websitebesuchs verarbeitet und an Meta übermittelt werden.

Meta kann diese Informationen gegebenenfalls mit weiteren Daten verknüpfen, insbesondere wenn Sie über ein Benutzerkonto bei Facebook oder Instagram verfügen und dort angemeldet sind. Auf die weitere Verarbeitung der von Meta erhobenen Daten haben wir grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss.

Der Meta Pixel wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 aktiviert. Ohne Ihre Einwilligung wird der Meta Pixel nicht geladen beziehungsweise werden keine entsprechenden Tracking-Technologien aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Im Rahmen der Nutzung von Meta-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, stattfinden. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta.

10. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen und die sichere Nutzung der Website zu ermöglichen. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten die Bestimmungen des TKG 2021. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO.

Cookies oder vergleichbare Technologien, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics und Meta Pixel werden – sofern sie auf dieser Website eingesetzt werden – erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie über das eingesetzte Cookie- bzw. Consent-Management-System auswählen, ob Sie der Verwendung nicht technisch notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien zustimmen möchten.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies beeinträchtigt die grundlegende Nutzung unserer Website nicht.

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern.

Sie können Ihren Browser außerdem so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder die Annahme von Cookies generell ausschließen. Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

11. Externe Inhalte und Dienste

Soweit auf dieser Website Inhalte oder Dienste externer Anbieter eingebunden werden, die personenbezogene Daten an diese Anbieter übermitteln können, werden diese – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Bei externen Anbietern kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit eine solche Datenübermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

12. Webhosting

Für die Bereitstellung dieser Website werden Leistungen eines Hosting-Anbieters in Anspruch genommen.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere technische Zugriffsdaten und Server-Logfiles verarbeitet werden. Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unserer Website.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks beziehungsweise Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

Für medizinische Dokumentationen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies:

• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist,
• für die Durchführung der medizinischen Betreuung notwendig ist,
• zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
• auf Grundlage eines berechtigten Interesses zulässig ist,
• im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erfolgt oder
• von Ihrer ausdrücklichen Einwilligung umfasst ist.

Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unseren Weisungen und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS/SSL), wodurch die zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver übertragenen Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt werden sollen.

16. Ihre Rechte

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Dr. med. univ. Ivana Stevanovic-Skrbec
Jörgerstraße 6
3100 St. Pölten
Österreich
E-Mail: ordination@drstevanovic-skrbec.at

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, die auf dieser Website eingesetzten Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026